Produto errado e sem devolução do dinheiro após mais de uma semana da coleta do item.
Respondida
Pará de Minas - MG
19/03/2026 às 07:59
ID: 243702915
Eu Fiz uma compra pelo site top da boleia e entregar o meu produto errado pedi a devolução do dinheiro pois de muita reclamação inclusive eu fiz uma reclamação aqui no Reclame aqui pois não tinham recolhido o meu produto e já fazia semanas Depois de muita briga recolheram o meu produto porém até hoje não fizeram o ressarcimento do meu dinheiro que foi pago isso ja tem mais de uma semana q o produto ja esta nas maos deles pois o próprio vendedor disse q o produto tinha chegado la. Ou seja agora estou sem o produto e sem a devolução do dinheiro q ja foi pago
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 19:27
Boa tarde, Juarez lhe pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido, estava verificando aqui e a transportadora demorou demais para coletar a mercadoria devolta para nos e por este motivo demorou a devolução, mas já verifiquei aqui e foi solucionado seu caso. Precisando de alguma ajuda estamos a disposição. Atenciosamente Equipe Top da Boleia