Top da Boleia

Reclamar dessa empresa

Pará de Minas - MG

06/03/2026 às 22:31

ID: 242567907

Boa noite fiz uma compra no no site topdaboleia e quando recebi o produto o mesmo estava errado. Sendo assim solicitei a devolução através do zap a pessoa q mim atendeu disse q faria a nota de devolução e que a transportadora iria recolher o produto. Porém ja vai fazer duas semanas q o produto esta embalado e com a nota de devolução tudo pronto porém a transportadora atte hoje nao recolheu o produto. Ja vai fazer duas semanas q estou em contato com o vendedor pelo zap e a resposta sempre é a mesma( a transportadora vai recolher). Ja enviei dois email pro site topda boleia porém nao obtive nenhuma resposta. Ja paguei o produto e estou aguardando o estorno e o recolhimento do produto porém nenhum dos dois aconteceu. Será q eles fazem isso de propósito para o cliente desistir e ficar com o produto? Se for isso estão enganado. Esta tudo registrado as minhas conversas pelo zap com o vendedor e tenho os dois email q foi enviado e nao obtive nenhuma resposta. Pode ser q fique mais caro pra eles no futuro do q devolver o o meu dinheiro pois o erro de enviar o produto errado foi deles e nao meu.