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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/04/2026 às 15:27

ID: 245278415

Fiz a contratação de material + mão de obra pra colocação de piso vinilico, paguei o valor totalmente avista antes da instalação como solicitado pela empresa no valor um pouco mais de 7 mil reais. O atendimento foi excelente desde o primeiro contato, estou em contato com a empresa desde maio de 2025 e decidi fechar devido a clareza no atendimento e as fotos das obras entregues postadas por eles nas redes sociais, onde entregavam perfeição, porém, na instalação deixou a desejar e me foi entregue um acabamento bem feio e amador, algumas placas ficaram fofas, o meu batente das portas foram cortados demais, ficando com um acabamento feio e distante do piso. Estou à quase 1 mês cobrando o pós venda uma solução pra o meu problema, porém, sem retorno, a atenção é cordialidade não é a mesma no pós venda, como é no pré. Estou até hoje sem nenhum retorno. Fui informada inclusive, que o instalador mentiu sobre ter cortado meus batentes, sendo que ele me informou sobre os cortes assim que chegou. Aguardo um contato digno da loja, pois da minha parte como cliente eu fiz tudo que me foi pedido e solicitado para um bom andamento da obra, que não foi barata.
Essas e outras fotos foram enviadas para a empresa no mesmo dia da instalação.