PRATICA ABUSIVA - CANCELAMENTO INDEVIDO

Reclamação não respondida

Não respondida

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Recife - PE

12/08/2024 às 16:17

ID: 195039945

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Aos futuros compradores dessa loja, fica a advertência:

Na última quinta-feira, 08/08/*******, adquiri meu pedido nessa empresa TOP DRONE, CNPJ: 22.*******.*******/*******15. Acontece que hoje, 12/08/*******, me enviam o mensagem no whatsapp informando que meu pedido foi cancelado pela minha operadora de cartão de crédito (o que é mentira). Antes dessa mensagem, liguei para a loja e falei com atendente Mayara, que me disse, de pronto, que estava tudo certo com meu pedido sob nro.*******05-01e que havia estoque, que não me preocupasse. Agora, estou com o limite comprometido do meu cartão de crédito e eles, simplesmente, me ignoram.

Quero a devolução (estorno) imediato do valor pago. Poderia exigir, conforme art. 35 do CDC, a obrigação do cumprimento da oferta.

Isso é um vilipêndio ao consumidor. Aguardo reparo urgente.

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