Atraso na entrega de compra realizada no TikTok e falta de suporte para estorno
Não respondida
Francisco Morato - SP
23/01/2026 às 11:46
ID: 238600989
Realizei a compra na plataforma digital tiktok no dia 12/01/2026 e a entrega era prevista até dia 15, porem passou para dia 22 e até agora nada, o vendedor não responde e nem a plataforma, apenas robô e não dá opção de nada, nem o estorno tenho acesso a pedir. Quero o estorno pois não recebi minha encomenda e nem o rastreio foi atualizado.