Atraso na entrega e falta de estorno de compra não recebida

Não respondida
Francisco Morato - SP
23/01/2026 às 11:37
ID: 238599683
Comprei uma mercadoria desta empresa, porém, já se passaram dias da data de entrega e não me informam o motivo e nem liberam a opção estorno para a mercadoria que comprei e não recebi. Comprei dia 12/01/2026 e até a data presente não recebi, o vendedor não responde e nem a plataforma, apenas o robô da uma resposta genérica mandando esperar, quero meu dinheiro estornado.