Top Eletro - RJ

Reclamar dessa empresa

Saquarema - RJ

07/04/2022 às 17:47

ID: 141450915

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Boa tarde!
Estou muito chateada com a empresa Top eletro móveis de bacaxa-Saquarema porque comprei um sofá fiz a garantia estendida depois um tempo veio a dar problemas e eles estão querendo recolher o sofá para fazer a reforma ,porém não quero a reforma quero outro sofá ,mandaram o técnico na minha residência em janeiro ele tirou fotos, em fevereiro ele voltou tirou fotos novamente ,a responsável da assistência informou que ia recolher o sofá para reforma mais ai não aceitei pedi nova vistoria, eles mandaram outro técnico que insistiu informar que era só reforma. Fui a loja conversar com gerente pois ele informou que só seria reforma mesmo e não podia fazer mais https://******* paguei a garantia estendida. Fiz a garantia porque me informaram que era troca garantida não reforma mas agora eles estão querendo fazer a reforma ,isso não quero.