Total descaso para com os cliente, não cumpre o que promente!!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/01/2015 às 11:00

ID: 11369752

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz uma compra de um buffet em 13/09/*******, mandaram um cor totalmente diferente da desejada, falei com o gerente que foi muito solicito, mas não resove nada, fiz a troca do balcão por um sofá na Top Fashion da Av. Cruzeiro do Sul em 23/11/*******. Entrega prometida para 13/12/*******. Até o presente momento não foi entregue. Os telefones deixados para contato nunca estão disponíveis. até falei com a senhora ANE do SAC que foi devido a um problema com fornecedor e que antes do natal eles me entregariam, porém continuei telefonando Ou não atendem ou estão ocupados na loja Cruzeiro do Sul. Dias tentando ligar e sem nenhum retorno. Falta de respeito total no pós venda e compromisso com o cliente.



já mais voltarei a fazer compras nesta loja !!!!



não quero desculpas, e nem promessas, quero o produto que comprei !!!!



: (

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Consideração final do consumidor

02/02/2017 às 10:06

demorou, mas resolveu !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8