A internet não funciona
Em réplica
Itapevi - SP
05/04/2024 às 22:34
ID: 186176509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu solicitei a internet,eles vieram ligar no dia 27 de março, quando for no dia 31 de março parou de funcionar , sempre ligo pedindo um técnico para vir arrumar e sempre tem alguma desculpa e não vieram até hj , estou com essa internet a dez dias e estou sem a 6 dias
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 16:28
Boa tarde
No dia 27/03 foi realizado a instalação no dia 01/04 fomos acionados as 13:30 e foi informado que o tecnico iria no dia 03/04 e o mesmo foi ao local e o problema foi resolvido.
Então no dia do acionamento da nossa equipe ate da data de solução ficamos dentro do prazo permitido para que realizassemos o reparo.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Réplica do consumidor
28/08/2024 às 16:52
No caso o técnico não foi a residência,e meu problema não foi resolvido