Não recebi meu pedido!
Resolvido
São Paulo - SP
01/03/2023 às 20:26
ID: 160211171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no domingo pra entregar em 3 dias úteis que seria hoje e até agora nada! É muita falta de respeito!!! Entrei em contato pelo WhatsApp e falaram que devido as fortes chuvas iria atrasar a entrega e não me deram um prazo, que palhaçada é essa? Fiz o pedido pra chegar em 3 dias úteis! Se não tem o produto em estoque ou não tem como cumprir o prazo de entrega não vendam é muita falta de respeito com o consumidor! Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 09:53
Bom Dia !
Tudo bem ?
Mary
Houve um pequeno atraso na coleta de produtos por conta de fortes chuvas em algumas regiões de são Paulo, esse tipo de situação é incomum.
o prazo de entrega do seu produto seria no dia 01/03 e devido a essa situação a entrega ocorreu do dia seguinte ao prazo inicial.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
qualquer dúvida estamos a disposição.
www,https://*******
@lojafitnez
whastsapp:*******
Consideração final do consumidor
07/03/2023 às 15:00
Empresa não dá código de rastreamento e nem número de pedido, tive que fazer a reclamação aqui para ter um posicionamento! Loja muito enrolada, não voltaria a comprar novamente na loja! Loja fica me mandando WhatsApp para excluir a reclamação e não vou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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