Prazo de entrega maior só que o contratado
Respondida
São Paulo - SP
27/07/2022 às 08:00
ID: 147456609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um top fitnez, quando coloquei o cep da minha residência apareceu o prazo de entrega que seria de até 3 dias, efetuei o pagamento através de pix, no valor de *******,00. Depois de pagar recebi um e-mail com a informação de que o prazo para receber o meu produto é de 150a 20 dias, então eu quero meu dinheiro de volta. Mandei mensagem no WhatsApp deles e até agora não me responderam.
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Resposta da empresa
21/12/2022 às 12:28
bom dia !
Certamente foi um erro da transportadora .
A compra foi realizada no dia na madrugada do dia 27/07 as 04:59 e foi entregue no dia 29/07 as 12:30.
1 dia antes do prazo combinado .
qualquer duvida estamos a disposição !