Produto nao entregue
Respondida
São Paulo - SP
28/12/2019 às 06:10
ID: 98709219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra nesta site em 3/12 , de um top, a previsão de entrega era para 16/12 e ate o momento não recebi. O site da transportadora informa ******* e pede par entrar em contato com vendedor, porem nao respondem!! Nao sei mais o que fazer. *******
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Resposta da empresa
20/02/2020 às 11:52
Compra efetuada com prazo de entrega de até 15 dias, o pedido foi despachado via mandaê com o código de rastreio numero 151637636 no mesmo dia, porem a mercadoria foi extraviada pela transportadora e fomos informados no dia 16/12. Fizemos o reembolso do valor pelo cliente.