TOP FIVE Cachorrinho Realista

Não resolvido
São Paulo - SP
23/12/2022 às 22:03
ID: 156139401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá! Comprei um "CACHORRINHO REALISTA " com controle remoto da loja virtual TOP FIVE, no dia 06 de dezembro, para dar de presente de Natal. A loja TOP FIVE tinha um anúncio com vídeo, mostrando o boneco "CACHORRINHO REALISTA " executando todos os movimentos que o brinquedo realiza e promete que este boneco tem movimentos parecidos com um cachorrinho real e que até pisca os olhos. Além disso , diz o anúncio, que o brinquedo de controle remoto , meio pelo qual o "CACHORRINHO REALISTA " faz os movimentos prometidos pela loja TOP FIVE, vem acompanhado de um brinde chaveiro . Esperei por 17 dias pelo brinquedo e hoje chegou apenas o brinde. Quero receber o "CACHORRINHO REALISTA " que foi o brinquedo que paguei!!! O rastreio do correio diz que o brinquedo foi entregue hoje !!! Isso não é verdade, porque o brinquedo não chegou. O que recebi foi apenas o BRINDE CHAVEIRO !!! Aguardo resposta da empresa em breve !!! Como resolver essa situação???? Obrigada pela atenção!
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Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 10:39
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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