Top Five

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Saquarema - RJ

21/04/2026 às 10:35

ID: 246571797

Fiz a compra de um saco de 20kh da ração Special Dog Ultralife Performance no dia 03/04/2026 e até hoje não recebi o produto. Conversei com a empresa através do chat, que transferiu a responsabilidade da entrega para Shopee, que também transferiu - através de mensagem para mim - para empresa.Solicitei o reembolso do valor pago e até agora está em análise na Shoppe assim como entrei em contato novamente com a Top Five e anexei o print da mensagem que a Shopee enviou mencionando que eu entrasse em contato com o vendedor.Entrei em contato e o mesmo mencionou que ainda não havia recebido o valor e que também estaria no prejuízo, pois o alimento ainda estaria com a transportadora.Até hoje, dia 21/04/2026 não recebi o produto e tão pouco o valor, que deveria ser corrigido, pois está parado na conta de alguém.