dificuldade no cancelamento

Question

Assinei a TOP GAIN atraves do e-mail da minha filha porém eu sou a responsável financeira , pagto através de cartão de crédito em meu nome , ocorre que nesta semana teve um dia que acessei a sala com o e-mail da minha filha e no decorrer da tarde fui questionada por um colaborador da TOP GAIN dizendo que apareceu meu nome na sala e que não constava o pagto , expliquei pro cidadão que acessei com o e-mail da minha filha porque ela não estava em casa e aproveitei pra dar uma expiada na sala ,passei o e-mail para o colaborador veririfcar e ele constatou que estava tudo ok . Ontem ligaram para o meu marido insinuando que havia problema e eles sabem muito bem que não tem como duas pessoas acessarem a sala mesmo morando junto , então é o segte: ou a TOP GAIN cancela e cobra a multa devida e estorna do meu cartão ou vou abrir um PROCON , simples assim

Accepted Answer

Não gostei do tempo q levaram para cancelar uma vez que não é via cartão de crédito, mas recebi parte do dinheiro investido, tudo ok

dificuldade no cancelamento

Consideração final do consumidor