Atraso na entrega e falta de comunicação para instalação de sacada e caixa de vidro para ar condicionado.
Não resolvido
São Paulo - SP
26/02/2026 às 14:03
ID: 241766095
Realizei uma compra de alteração da sacada + caixa de vidro para a instalação do ar condicionado. A promessa de entrega era para o dia 13/02, além da não realização da instalação a empresa não retorna meus contatos com a data de instalação.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:03
Olá! Sentimos muito pela falta de retorno e pelo atraso mencionado.
Vamos verificar internamente o andamento do seu pedido e solicitar que nossa equipe entre em contato para atualizar você sobre a programação da instalação e alinharmos os próximos passos.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de corrigirmos essa situação.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 09:19
A empresa simplesmente não retorna.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4