Atraso na instalação de fechamento de sacada e persiana, resultando em prejuízo financeiro e frustração.
Respondida
Santos - SP
25/02/2026 às 08:38
ID: 241615035
CORRAM , assinei contrato com eles novembro do ano passado. Atrasaram na instalação do fechamento da sacada a e agora também na instalação da persiana, indicada pelo condôminio , dão 45 dias para a instalação e demoraram mais de 2 meses , infelizmente também comprei a persiana e até agora não foi instalada . Estou tendo um prejuízo obsurdo , pois não posso alugar meu studi. CONTRATO com cláusulas leoninas , só favorecem a eles . Muito frustrada . Existem várias opções de fechamento de sacadas em São Paulo , e a a eu fechando com a TOPGLASS por iNDICACAO , me arrependo amargamente.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:04
Olá! Sentimos muito pelos transtornos relatados e entendemos sua frustração diante dos atrasos mencionados.
Vamos encaminhar sua manifestação para análise interna com prioridade e solicitar que nossa equipe entre em contato para esclarecer a situação e alinhar a finalização dos serviços pendentes.
Seu feedback é muito importante para aprimorarmos nossos processos.