Empresa não entrega serviço contratado e pago, e não devolve o dinheiro

Reclamação em réplica

Em réplica

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Piracicaba - SP

06/03/2026 às 08:28

ID: 242482749

Extrema Desonestidade e incompetência técnica.
Paguei o trabalho à vista em outubro de 2025, depois de muita incompetência com o projeto, em fevereiro de 2026, a empresa assumiu que não conseguiria entregar o serviço, estou há mais de um mês tentando reaver meu dinheiro de volta. O vendedor me responde que vai ver e a área financeira da empresa já não me responde mais.
Não recomendo de forma nenhuma essa empresa.

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 10:03

Olá! Lamentamos sinceramente pela experiência descrita e pelos transtornos relacionados ao processo de entrega e devolução de valores.
Sua manifestação será encaminhada com prioridade ao setor responsável para verificação e tratativa do caso.
Nossa equipe entrará em contato em breve para posicionamento e andamento da solução.

Réplica do consumidor

04/04/2026 às 10:03

Estou desde o ano passado sendo enrolada e há 2 meses ouvindo que sentem muito e que vão resolver, mas não resolvem. E o valor que paguei à vista continua sem ser devolvido. Vcs não tem palavra.