Vidro da sacada rachou após instalação de caixa de ar condicionado; empresa bloqueia contato
Não resolvido
São Paulo - SP
19/03/2026 às 18:47
ID: 243779939
Ha 3 anos atrás contratei a empresa para fazer a minha sacada, e até entao nao tive problemas, ento agora semana passada eu pedi para fazer a caixa de ar condicionado que ficou faltando, e para minha surpresa eles instalaram um vidro que nao é temperado, e simplesmente o vidro rachou, ento entrei em contato com a empresa e minhas mensagens no chegam mais, o que provavelmente me bloquearam. Lamentável.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:01
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e pela experiência relatada, principalmente após já ter sido nosso cliente anteriormente.
Esse não é o tipo de situação que esperamos proporcionar. Vamos verificar internamente o atendimento e o serviço realizado com prioridade.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso contato, pois nossa equipe entrará em contato para entender o caso e providenciar a melhor solução possível.
Réplica do consumidor
28/06/2026 às 09:31
abri uma nova reclamaçao e ignoraram meu pedido de troca.
Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 09:32
Ninguém entrou em contato, ficou por isso mesmo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2