Decepcionante
Respondida
Florianópolis - SC
25/11/2021 às 07:37
ID: 133500473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão cumpriram prazo prometido.
Não entregaram de acordo com o solicitado.
Programaram o boleto de quitação para dia 10/11/21 sendo que hoje já é 24/11/21 e o serviço ainda não foi concluído (3 meses do pagamento de entrada e ainda não foi concluído)
O banco está me cobrando juros e multa, a loja falou que iria alterar a data do boleto e não fizeram. O banco linda 30x por dia para me cobrar sendo que quem está em atraso comigo é a loja.
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Resposta da empresa
25/11/2021 às 16:23
Boa tarde, Gabryelle !
Lamentamos o ocorrido. Sou Thales Santos, gerente financeiro e adm da loja Top House Móveis e projetos. Não consta nenhum pedido em seu nome em nosso sistema. Pode ser que você tenha se confundido com a TOP IN HOUSE ou a TOP HOUSE de Santa Catarina( empresas diferentes desta que eu represento). Caso esteja realmente falando da Top House Móveis e projetos de Porto Alegre-RS na Av. Ipiranga ******* Bairro Intercap, peço que entre em contato comigo por telefone ou whats app pelo número******* que irei lhe ajudar.
Obrigado.