Péssima empresa!
Não resolvido
Florianópolis - SC
21/12/2021 às 14:41
ID: 135271727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA minha mãe é faxineira e trabalhou muito para poder comprar uma cozinha no valor de 32 mil reais.
Demoraram um ano para montar, o projeto deu errado várias vezes. O vendedor a bloqueou depois de tanto insistir em entrar em contato com a Top House. Faz um ano e meio que a cozinha está "montada" e já enferrujou todas as peças (dobradiças e amortecedores das portas). No dia de hoje, depois de completar 3 meses da visita para fazer os reparos, remarquei a visita e os mesmos não vieram. Perdi o dia de trabalho! Quem tiver dúvidas sobre a empresa me procure que eu provo por a+b que são antiéticos e que não possuem qualidade alguma. Além do mais, são debochados, conforme o print em anexo!
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Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 14:34
Até hoje, nem se importaram com o desconforto do cliente.
Demoraram mais de um ano para a entrega, tive que ir várias vezes na loja cobrar o serviços que eles mesmos venderam.
Passei um enorme trabalho, pois quando compramos algo e assinamos o contrato ambas as partes tem deveres. Porém, eles não cumprem!
Não indico!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/03/2024 às 16:04
Boa tarde, Sr. Clayton!
Primeiramente, lamentamos muito o ocorrido. Sou Thales Santos, diretor financeiro da loja Top House Móveis da cidade de Porto Alegre/RS, Existe uma loja de móveis com o mesmo nome na cidade de Florianópolis/SC e esta loja não possui qualquer tipo de relação conosco. Sua notificação caiu para nós, e como não se trata de um cliente nosso, vou dar encerrado na sua notificação. Pedimos que entre em contato com esta loja de Florianópolis.
Dúvidas, estou a disposição pelos canais abaixo:
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Whats app > >*******
Att,
Thales Santos