Top House Móveis

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

03/10/2022 às 14:32

ID: 151162579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Pós venda muito difícil. Entregaram os móveis faltando peça para finalização da montagem. Fiquei dias sem as portas dos armários, porque não vieram todas as dobradiças. As portas de um dos móveis são menores do que a caixa interna dos móveis. E a loja insiste em dizer que esse é o padrão estético de acabamento, porém nem todas estão dessa forma. Logo, fica a caixa branca (cor que escolhi para parte interna) aparecendo. Acabamento ruim e a loja segue afirmando que esse é o padrão da empresa, no entanto, ao fechar o contrato não foi dito que a parte interna ficaria exposta, pois se eu soubesse, não teria fechado com a loja. Já estou em contato com a loja filial do Kobrassol representada pelo gerente Nathan, com quem estou em contato faz tempo. No entanto, fica um funcionário empurrando para o outro e não me dão retorno de como irão resolver. Já estou praticamente quitando o valor total da compra e ainda não estou com os móveis finalizados e estou me incomodando com o retorno da loja.