Top House

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São Paulo - SP

04/02/2015 às 23:08

ID: 11782507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EM 29/11/*******. COMPRAMOS UMA CAMA NA LOJA DE MOVEIS LOCALIZADA EM SP, ZONA OESTE, BAIRRO LAPA, *******, ******* E *******, DENOMINADA TOP HOUSE MOVEIS E DECORACOES LTDA CNPJ - 02.*******.*******/*******20.

FOMOS ATENDIDOS PELA VENDEDORA CIDA, QUE NOS EMITIU A NOTA FISCAL N *******.

ENCOMENDAMOS A CAMA QUE COMPORTASSE UM COLCHÃO DE MEDIDAS 158X198 CM, ENTRETANTO RECEBEMOS EM 19/1/******* UMA CAMA 10 CM MENOR NA MAIOR DIMENSAO DO COLCHAO.

FOMOS INFORMADOS PELA LOJA QUE HOUVE UM ERRO NA ENCOMENDA POR PARTE DA LOJA E QUE EM 1 SEMANA AS PEÇAS SERIAM TROCADAS (BARRAS LATERAIS E ESTRADO) COM AS MEDIDAS CORRETAS ENCOMENDADAS.

TODA SEMANA, DESDE A ENTREGA ESTAMOS EM CONTATO COM A LOJA, QUE POSTERGA A CORRECAO DA ENTREGA, ALEGANDO QUE AS PEÇAS VEM DO SUL SOMENTE 1 VEZ POR SEMANA.

SINTO ME DESRESPEITADO COMO CONSUMIDOR E NÃO ENCONTRO SOLUCAO A NÃO SER ALERTAR OS DEMAIS CONSUMIDORES O FATO OCORRIDO.