Cobrança no boleto sem o produto

Respondida
Ipiaú - BA
18/06/2022 às 23:42
ID: 145344843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/04/22 tentei realizar uma compra na shope no valor de ******* reais, coloquei meus dados do cartão. Foi negado por falta de saldo. E hj fui analisar veio a cobrança desse valor sendo que não tenho produto nenhum. Precisam q me devolvam meu dinheiro.
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Resposta da empresa
08/08/2022 às 08:38
Olá Alexsandra, tudo bem ?
Não vendemos na shope, acredito que se enganou!
Lamentamos o ocorrido e espero que consiga solucionar o quanto antes.
Att,