Site inexistente

Question

Comprei um fone de ouvido bluetooth da Haylou há menos de uma semana. Enviaram-me a confirmação do pagamento e do ******* o link para o qual deveria ir para acompanhar meu pedido.
Porém, o link não existe.. inclusive nem o link original do próprio site onde realizei a compra existe também.
Tentei entrar em contato com o WhatsApp do SAC fornecido, mas também não obtive respostas.

Accepted Answer

Olá,
Referente ao ******* em nossa loja, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno ocorrido e informar que entramos em contato para esclarecer a situação.

Identificamos que, devido a um problema em nosso sistema de estoque, não tínhamos disponível o fone de ouvido bluetooth da Haylou que você comprou. Por esse motivo, procedemos com o cancelamento do seu pedido.
Confirmamos que enviamos o comprovante de estorno pelo WhatsApp, para o número fornecido anteriormente. Caso não tenha recebido ou tenha alguma dúvida adicional, por favor, não hesite em nos contatar novamente.

Lamentamos profundamente pelo inconveniente causado e agradecemos pela sua compreensão. Estamos à disposição para qualquer assistência adicional que possa necessitar.

Atenciosamente,

Site inexistente

Resposta da empresa