Top In House Móveis Ltda

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Porto Alegre - RS

22/12/2025 às 12:46

ID: 235566307

Comprei uma cozinhal na Top In House no dia 5/12/2025.
A empresa colocou o prazo maximo de entrega dia 20/12/2025, mas a atendente Isabel informou que a cozinha saíria de SP dia 12/12 e que chegaria em nossa casa em até 3 dias depois.
Hoje, ja é dia 22/12 e nada da entrega da cozinha, entramos em contato com a loja diversas vezes e eles não dão retorno.
Nesse período, entre 5 e 20 de dezembro, meu marido foi ate a loja para confirmar o prazo e pegar a medida dos moveis e falaram que estava tudo dentro do planejado.
Fomos bem claros com a vendedora e seu Gerente, *****, que procuramos a empresa justamente pra ter uma entrega mais rápida, mas mesmo assim não adiantou nada.
Quero a devolução integral do valor que paguei na cozinha.
Atenciosamente, *****