Péssimo atendimento

Não resolvido
Porto Alegre - RS
17/12/2024 às 20:27
ID: 204963969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei um sofá na loja da Cassol center lar em Porto Alegre que estava na loja a pronta entrega, levei na condição de trocarem os braços do sofá por tamanho menor, pois só assim caberia no espaço da minha sala e daí começou a novela. Os braços que chegariam em uma semana não chegaram, demoraram umas 3 semanas e quando trocaram, os braço eram de tom diferente da cor do sofá. Ao solicitar a troca, lá se foram 3 meses mais ou menos e até o momento dessa reclamação, não trocaram, aliás, semana passada me disseram que os cravos já estavam na loja que seria apenas agora combinar com o rapaz do frete. Lá fui eu idiota parecendo que estou pedindo um favor e adivinhem, óbvio que o rapaz do frete não me deu retorno, disse que o caminhado havia estragado, depois não me respondeu o Whats foi onde mais uma vez recorri ao proprietário da loja que ficou de agendar a troca e nada. Se quiserem passar por isso, comprem nessa loja.
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Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 11:15
Péssimo material, péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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