Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

17/12/2024 às 20:27

ID: 204963969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá, comprei um sofá na loja da Cassol center lar em Porto Alegre que estava na loja a pronta entrega, levei na condição de trocarem os braços do sofá por tamanho menor, pois só assim caberia no espaço da minha sala e daí começou a novela. Os braços que chegariam em uma semana não chegaram, demoraram umas 3 semanas e quando trocaram, os braço eram de tom diferente da cor do sofá. Ao solicitar a troca, lá se foram 3 meses mais ou menos e até o momento dessa reclamação, não trocaram, aliás, semana passada me disseram que os cravos já estavam na loja que seria apenas agora combinar com o rapaz do frete. Lá fui eu idiota parecendo que estou pedindo um favor e adivinhem, óbvio que o rapaz do frete não me deu retorno, disse que o caminhado havia estragado, depois não me respondeu o Whats foi onde mais uma vez recorri ao proprietário da loja que ficou de agendar a troca e nada. Se quiserem passar por isso, comprem nessa loja.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/03/2025 às 11:15

Péssimo material, péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0