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Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

13/05/2021 às 17:18

ID: 123890683

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 27/03/******* comprei um tablet do Mickey no site da VARIEDADES KIDS (Gedson luiz Da Silva), fiz o pagamento com meu cartão de crédito. No site falava que eram 7 dias uteis para o produto chegar e que eu receberia um código de rastreamento. Os dias se passaram não recebi o código e muito menos o produto. Voltei no site para entrar em contato e me deparo com outras pessoas reclamando, detalhe o site só posta a "avaliação" se a gente colocar 5 estrelas, mandei meu e-mail, mas não tive nenhum retorno. Então fui tentar cancelar a compra com o meu cartão de crédito, porém não constava nenhuma compra com eles. Fiquei aliviada achando que "felizmente" tinha dado alguma erro na hora da compra, e fui salva, já que tinha outras pessoas reclamando. Mas infelizmente minha alegria foi ao fim, quando no dia 07/05/******* recebi um e-mail do MERCADO LIVRE me cobrando uma dívida, que aliás já tinha até juros, no tal de um Mercado Crédito que nem sabia que existia, conclusão minha estou devedora de algo que nem possuo. Abri uma reclamação no MERCADO LIVRE, porém eles não aceitaram, dizendo que o produto não foi comprado no site deles.
Pior que eu nem sei como essa compra foi para esse Mercado Crédito, não sei nem como deveria ter sido pago, pois não recebi nenhum boleto, mas recebi um e-mail me cobrando minha dívida em atraso e com juros.