Top Laser

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/10/2014 às 15:02

ID: 10428579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um produto dessa empresa chamado NARL.

Em menos de 1 mes esse equipamento quebrou.. para arrumarem foi um parto.. ate que o tecnico Paulo (extremamente grosso e mal educado) veio ate minha empresa e para minha surpresa disse que o equipamento não tem assistencia tecnica, alegou que quando acontece alguma coisa eles simplesmente trocam ja que nao existe assistencia.

Pois bem, um mes e pouco depois os pads comecaram a rasgar (do nada) e eu entrei em contato novamente avisando do problema.. novamente fui muito mal tratada.. e pediram que eu levasse os pads para analise.

No dia seguinte me mandaram email solcitando que eu pagasse pelos pads o valor de R$ 6 mil reais uma vez que foi constatado mal uso.

Agora pergunto.. mal uso? como constatam mal uso? A verdade é que isso é sem vergonhisse da empresa..

Não oriento ninguem comprar esse equipamente pois a importadora, top laser, trata seus clientes com desdem e o pós venda é pessimo, alem do que os equipamentos não possuem assistencia tecnica.

Estarei entrando contra a empresa e divulgando na midia.



Patricia