Envio de produtos não solicitados pela TOP LIFE - Prática abusiva e ilegal
Não resolvido
Vitória - ES
02/12/2025 às 19:36
ID: 233527699
A TOP LIFE enviou uma relação de produtos para a minha esposa sem que ninguém da minha casa tenha tenha feito qualquer pedido.
Informo que isso é um Ato Abusivo e Ilegal de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Compartilhe
Resposta da empresa
03/12/2025 às 14:19
Boa tarde , qual nome completo da sua esposa e cpf para localizar o cadastro e verificar o que aconteceu
Réplica do consumidor
04/12/2025 às 16:00
Eu não vou passar os dados da minha esposa, pois ela vai ficar exposta.
Eu enviei um email para a Top Life e não recebi resposta.
Eu enviei uma mensagem no whatsapp, mas não tive resposta.
Deixei um recado no SAC******* e estou aguardando o retorno.
Réplica da empresa
04/12/2025 às 16:34
ok precisamos do nome dela para localizar o cadastro e a venda para dar seguimento ao atendimento, no WhatsApp também será solicitado essas informações , ficamos no aguardo .
Réplica da empresa
09/12/2025 às 16:54
Boa tarde
foi acordado com cliente pelo WhatsApp
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 10:34
Empresa não confiável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0