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Nova Lima - MG

02/09/2025 às 20:02

ID: 225969271

Prática abusiva e cobranças indevidas contra idosa

Descrição:
Minha mãe, Sra. *****, idosa com mais de 75 anos, vem sendo vítima de práticas abusivas por parte da empresa TIN Suplementos e Vitaminas Ltda.

Ela foi induzida a contratar produtos que não solicitou, e mesmo após tentativas de cancelamento, a empresa continua enviando boletos mensais no valor de R$ 69,90. Além disso, já é a segunda vez que isso ocorre, e temos enfrentado ligações insistentes, desrespeitosas e constrangedoras, expondo minha mãe a grande sofrimento.

Ressalto que se trata de violação ao Código de Defesa do Consumidor, bem como ao Estatuto do Idoso (Lei 10.741/2003), que tipifica como [Editado pelo Reclame Aqui] práticas abusivas contra pessoas idosas.

Solicito imediatamente:
1. Cancelamento definitivo de qualquer contrato ativo em nome da Sra. *****;
2. Exclusão de seus dados dos cadastros da empresa, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei 13.709/2018);
3. Confirmação por escrito do encerramento das cobranças.

Caso contrário, tomaremos providências junto ao Procon, Defensoria Pública e Polícia Civil, além de ações judiciais cabíveis.

Aguardo solução imediata e formal.