Aparelho Purificador de Água com Ozônio quebrado após um tempo de uso e sem solução do técnico.
Resolvido
Viadutos - RS
28/04/2026 às 15:22
ID: 246863195
Comprei um aparelho PURIFDE ÁGUA NEW OCI ME KPTO em 25/08/25 NF: ***** e depois de um tempo o Ozônio parou de funcionar, veio um técnico indicado pela própria fábrica, tentou arrumar porém não conseguiu arrumar , disse que era pra entrar em contato com a empresa que me vendeu para resolver essa situação. Preciso de uma solução em definitivo
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 13:47
Prezado Sr. Moacir, boa tarde!
Em atenção à sua reclamação, esclarecemos que a Top Life é apenas fabricante de purificadores de água de sua marca, sendo a comercialização e instalação dos produtos realizadas exclusivamente por empresas revendedoras de filtros e purificadores multimarcas, que adquirem os produtos no atacado para revenda no mercado varejista.
Verificamos que o seu caso já foi solucionado, conforme informado pela assistência técnica em contato com o nosso SAC.
Dessa forma, estaremos considerando o caso encerrado. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura por meio do contato que o senhor já possui: (19) 99897-8841.
Atenciosamente,
Equipe Top Life Fabrica.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 14:38
Sem comentários.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1