Dificuldade em contatar representante para purificador com problema em Sorocaba

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

08/12/2025 às 09:59

ID: 234038043

Estou tentando falar com o representante da top life em Sorocaba aquatec,possuo im purificador e não esta saindo água, porém não. Consigo falar para pedir um técnico

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Resposta da empresa

11/12/2025 às 14:49

Prezada Sra. Ivete,

Boa tarde!

Em relação à sua solicitação, informamos que somos apenas fabricantes dos produtos da marca TOP LIFE e não realizamos vendas diretamente ao consumidor final.

Verifiquei com o nosso setor de SAC, que tentou contato telefônico ontem por três vezes, porém a ligação era encerrada pela pessoa que atendeu. Hoje realizamos novas tentativas e ocorreu o mesmo.

Dessa forma, como não estamos conseguindo estabelecer contato, permanecemos à disposição pelos seguintes canais:

Telefone: 0800 774 1213
WhatsApp: (19) 99897-8841

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

03/03/2026 às 15:00

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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