Filtro lento e ineficiente comparado a outros do mercado
Em réplica
Brasília - DF
19/06/2026 às 06:24
ID: 251810831
Filtro [Editado pelo Reclame Aqui]. nunca vi um aparelho tão devagar. Falam que precisa ser devagar para garantir que esteja filtrando tudo. mas aí você compara com qualquer outro do mercado e vê que não é bem assim.
Não indico de jeito nenhum.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:42
Prezada Sra. Lorena,
Tudo bem?
Recebemos sua reclamação por meio do canal Reclame Aqui em 19/06/2026. Desde a data do registro, estamos tentando entrar em contato para prestar os esclarecimentos necessários e dar andamento à sua solicitação.
No entanto, não tivemos sucesso pelos contatos informados. Pelo WhatsApp, não foi possível estabelecer comunicação. Também realizamos tentativas de contato telefônico, porém o número com DDD 11 direciona diretamente para a caixa postal, enquanto o número com DDD 61 consta como inválido.
Dessa forma, estamos entrando em contato por e-mail e solicitamos, por gentileza, seu retorno para que possamos prosseguir com o atendimento. Caso não recebamos resposta, a solicitação poderá ser encerrada por falta de contato.
De qualquer forma, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (19) 99897-8841
Central de Atendimento: 0800 774 1223
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Top Life Industria.
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 18:10
Estranho pq tenho WhatsApp nesse número.. o DDD é 11 e vocês já falaram comigo por esse número para vender o produto. De qualquer forma tentei contato pelo número de WhatsApp informado por vcs e da em um atendimento genérico de chat.. nenhuma opção pareceu a correta.