HeOxi da Toplife estragado e pouca vazão
Não resolvido
Porto Alegre - RS
22/02/2025 às 17:29
ID: 210617231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o HeOxi da top life, me arrependi de mais, a vazão de agua é pouquíssima, fico um tempão para enxer um copo de água, muitíssimo lento, acabo desistindo de beber água. Outro problema que acontece é que os 2 botões de girar para sair a água são extremamente difíceis de girar, minha mãe tem um purificador igual e é bem melhor.
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 14:38
Prezado Sr. Luiz Henrique, boa tarde!
Verifiquei em nosso sistema que o departamento de SAC entrou em contato com o Sr. referente à sua reclamação e que o mesmo está aguardando o envio da nota fiscal de compra para poder lhe auxiliar.
Informamos que, para validarmos a garantia do seu produto, é necessário o envio da nota fiscal, uma vez que o Sr. mencionou que a compra foi realizada em janeiro de *******.
Sendo assim, ficamos no aguardo do envio da nota fiscal e à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Top Life Fabrica.
Consideração final do consumidor
12/04/2025 às 18:44
Meu filtro continua com problemas, foi trocado os botões e agora fica pingando água, foi trocado o sistema que faz a ozonização da água porque não tava funcionando e continua não funcionando
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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