Refil da garrafa com defeito e perda de magnésio por falta de borracha de contenção

Prezado Sr. Gerson,

Tudo bem?

Em atenção à sua solicitação, verifiquei em nosso sistema que a atendente já está em contato com o senhor, após seu questionamento para entender o ocorrido. Após análise, informamos que o refil da garrafa MG+ já está sendo enviado.

Em relação à garrafa de sua mãe, conforme informado anteriormente, não estamos mais trabalhando com aquele modelo. Atualmente, trabalhamos apenas com o modelo adquirido pelo senhor.

O refil foi postado hoje pelos Correios, e acompanharemos o envio até a finalização do atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Top Life Fábrica