Péssimo serviço e não cumpre com as responsabilidades
Não resolvido
Curitiba - PR
19/09/2019 às 12:57
ID: 95324413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo serviço. Imóvel locado com varios problemas e sempre levavam uma eternidade para resolver. Não deixaram eu transferir a conta de luz para meu nome porque era flat. Ficaram de cobrar luz e água no demonstrativo. Nunca vi disso, tanto que a primeira vez eu paguei e ele pagaram, deu duplicidade de pagamento. Enfim super mal organizados. Depois a conta de luz vinha um mês 87,00 e outro *******,00 isso que eu morava sozinha e ficava mais fora de casa do que dentro. Quando fui questionar a solução que me deram era mudar para o meu nome e resolver sozinha!!! Um lixo!!! E para completar vim agora buscar meu cheque caução e a responsável saiu para almoço e ninguém me avisou que tinha horário para vir buscar. Não recomendo NUNCA!!!!
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Resposta da empresa
19/09/2019 às 16:33
Prezada Fabiana Doege,
Nós da Top Line levamos muito a sério o feedback de nossos clientes. Estamos repassando sua reclamação ao departamento responsável.
Tão logo possível lhe daremos um retorno.
É através desta vivência que temos a oportunidade de aprimorar nosso atendimento e oferecer serviços cada vez mais satisfatórios.
Ouvidoria Top Line
Consideração final do consumidor
29/05/2023 às 20:06
Acredito que eles não tenham nenhum setor responsável porque até hoje não obtive resposta!!! Não recomendo nunca!!! Péssima empresa, desorganizada e péssimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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