Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

14/01/2025 às 16:15

ID: 207228693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 27/12/*******, comprei um guarda roupas durante a black, onde a vendedora garantiu que o mesmo era do tamanho que tinha na loja, só que quando eu recebi em casa vi o volume pequeno, perguntei para o entregador e ele disse que estava certo. Quando o montador acabou vi que o guarda roupa não era o que me foi mostrado, altura e nem o tamanho interno. Já fui na loja top magazine que fica no relógio de São Pedro,em salvador, conversei com a gerente da loja. Ela me disse que iria me dar um retorno se ia ser possível a troca e como ela demorou de dar a resposta, liguei para a vendedora que me deu a negativa como resposta. A gerente queria que eu comprasse uma cômoda para aumentar o tamanho do guarda roupa, insistir que queria a troca do móvel ou estorno do dinheiro que foi negado.

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Consideração final do consumidor

21/02/2025 às 12:05

Falta de respeito com o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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