Não entregam nada e nem reembolsam!!!!!
Em réplica
03/06/2022 às 09:07
ID: 144497359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSe vc fez compra nesse site não espere coisa boa,não entregam a mercadoria e muito menos reembolsa,deixo aki uma dica não deixa passar 30 dias,após a compra entra em contato com sua operadora de cartão ou mercado pago e faça uma reclamação pq se deixar passar muito tempo não tem como recuperar seu dinheiro de https://******* de dar dinheiro pra gente que não cumpre com a palavra
Olha que eles tem lábia pra te enrolar até vencer o prazo de reclamação do consumidor
Se vc comprou cancele o mais rápido possível.
Eles não entregam nada e te enrolam com códigos de rastreio não existentes
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Resposta da empresa
03/06/2022 às 17:50
Olá, Cesar
Esperamos que esteja bem.
Em primeiro lugar, Meu nome é Ulysses e sou o responsável pela TopMantos,
pedimos desculpas por essa situação.
Sua devolução, já está aprovada segundo o meu sistema.
estarei cobrando imediatamente ao financeiro a conclusão da mesma.
se caso quiser, pode entrar em contato via email comigo
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Não deixe de nos avaliar e contar o desfecho desta reclamação. Contamos muito com a sua colaboração para que possamos melhorar nosso atendimento evoluindo sempre mais.
Ressaltamos que nosso suporte Pós Venda e Controle de Qualidade está sempre a disposição de todos os nossos clientes via e-mail e de Segunda a Sexta das 11h até as 17h via WhatsApp.
Atenciosamente,
Dep. Relacionamento com o Cliente.
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TopMantos
Réplica do consumidor
07/06/2022 às 07:50
Até agora não tive resposta alguma sobre meu reembolso,ficaram de ver meu caso e até o momento sem expectativa de solução
Réplica do consumidor
08/06/2022 às 11:04
Só estou entrando em contato e nada de resposta,só quero meu reebolso
Réplica do consumidor
09/06/2022 às 21:45
Só quero meu reembolso
Réplica do consumidor
06/07/2023 às 18:46
Quero meu dinheiro de volta
Não esqueci de vocês ainda não