Reclamação respondida

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Rio de Janeiro - RJ

22/02/2022 às 09:37

ID: 138863269

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A empresa presta uma péssimo serviço, a conexão é interrompida de forma recorrente, péssimo atendimento, a visita técnica é no prazo de 48 horas sem qualquer previsão de horário, devendo o cliente ficar dois dias a disposição da empresa e sem a prestação do serviço. O atendimento via whatsapp demora mais de uma de uma hora pra ser realizado.
A atende da central de atendimento totalmente despreparada, não havia um supervisor para que pudesse me atender.

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Resposta da empresa

15/07/2022 às 11:00

Prezada Monique, não localizamos seu cadastro.
Se possível, entre em contato em nossos canais oficiais (**************), agradecemos desde já.