Compra indevida

Respondida
Brasília - DF
27/05/2025 às 19:32
ID: 218162243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesChegou hoje na minha residência três suplementos no valor de 1014,00, com um carnê para pagamento.
Não foi minha mãe quem comprou.
Ela é uma idosa e não faz esse tipo de compra.
Enviaram sem ela ter certeza do que estava vendendo pra ela.
Inadmissível uma venda dessa.
Quero devolver e gostaria do endereço e que não seja cobrado esse carnê.
Nem o endereço que moramos está correto na NF
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Resposta da empresa
03/06/2025 às 15:44
Informamos que esse caso já foi devidamente solucionado e que o código de logística reversa foi enviado conforme combinado.
Seguimos à disposição caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional.
Atenciosamente,
Top Master Equipe de Atendimento