Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/05/2025 às 19:32

ID: 218162243

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Chegou hoje na minha residência três suplementos no valor de 1014,00, com um carnê para pagamento.

Não foi minha mãe quem comprou.
Ela é uma idosa e não faz esse tipo de compra.

Enviaram sem ela ter certeza do que estava vendendo pra ela.

Inadmissível uma venda dessa.

Quero devolver e gostaria do endereço e que não seja cobrado esse carnê.

Nem o endereço que moramos está correto na NF

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Resposta da empresa

03/06/2025 às 15:44

Informamos que esse caso já foi devidamente solucionado e que o código de logística reversa foi enviado conforme combinado.

Seguimos à disposição caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional.

Atenciosamente,
Top Master Equipe de Atendimento