Entrega não solicitada de suplementos com cobrança indevida para idosa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/12/2025 às 22:49

ID: 235037845

Essa semana dia, 14/12 chegou na residência da minha mãe um produto que ela não pediu. Uma caixa de suplementos que nem sabemos do que se trata, e com um boleto e uma nota fiscal com o CPF dela no valor de R$1.032,00, inclusive já vencido. Ela é idosa, tem 80 anos e nem sabe do que se trata. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] total essa situação. Solicito a retirada do produto, e o cancelamento da compra.

Pelas outras reclamações é uma prática comum e indevida dessa empresa. Se a solitação não for atendida jogaremos fora o produto e entrarei com uma reclamação no procon por uso de dados indevido, cobrança indevida e incômodo de terceiros.

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Resposta da empresa

17/12/2025 às 11:19

Bom dia,

Informamos que já entramos em contato com o consumidor por meio do WhatsApp e estamos aguardando o retorno para dar continuidade ao atendimento e solução da demanda.

Consideração final do consumidor

17/01/2026 às 11:36

Tudo ok. Resposta rápida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7