Entrega não solicitada de suplementos com cobrança indevida para idosa

Resolvido
São Paulo - SP
16/12/2025 às 22:49
ID: 235037845
Essa semana dia, 14/12 chegou na residência da minha mãe um produto que ela não pediu. Uma caixa de suplementos que nem sabemos do que se trata, e com um boleto e uma nota fiscal com o CPF dela no valor de R$1.032,00, inclusive já vencido. Ela é idosa, tem 80 anos e nem sabe do que se trata. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] total essa situação. Solicito a retirada do produto, e o cancelamento da compra.
Pelas outras reclamações é uma prática comum e indevida dessa empresa. Se a solitação não for atendida jogaremos fora o produto e entrarei com uma reclamação no procon por uso de dados indevido, cobrança indevida e incômodo de terceiros.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 11:19
Bom dia,
Informamos que já entramos em contato com o consumidor por meio do WhatsApp e estamos aguardando o retorno para dar continuidade ao atendimento e solução da demanda.
Consideração final do consumidor
17/01/2026 às 11:36
Tudo ok. Resposta rápida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7