Idosa assediada por [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Parnamirim - RN
12/02/2026 às 16:37
ID: 240583171
Empresa sem compromisso com consumidor, diversas vezes foi se informando que não é para ser oferecido suplemento para minha minha mãe , idosa com 95 anos que não pode tomar nada que não seja receitado por um médico. Mas os funcionários desta empresa insistem em ficar ligando e insistindo para que ela faça a compra. Ligaram hoje dia 12/02/2026 ela falando que não queria e o vendedor tentando persuadir ela falou que não queria que já estava pagando o que devia e iria acabar que não iria querer mais e o vendedor muito sem noção, ainda falou para o minha mãe que as pessoas não devem mandar nela
Foi nessa hora que peguei o telefone e resolvi falar com o vendedor.
E ele dizendo que ele queria vender o produto que eu estava atrapalhando.
Todas as vezes que eles ligam minha mãe cai no papinho deles.
Ela já caiu e foi dividido 3x 798.00 e se adquirisse esse produto só iria aumentar 120 a mais
Onde já se viu?
E ainda ficam [Editado pelo Reclame Aqui] que vão mandar brindes que esses brindes fictícios nunca chegam em casa.
Aí eles oferecem mais produtos con descontos e várias opções.
Gravei toda a conversa e o má educação e conduta do vendedor.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/02/2026 às 10:24
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que já estamos em contato com você via WhatsApp para conduzir a tratativa de forma direta e segura. Conforme solicitado, será realizado o bloqueio do cadastro da Sra. Myriam para contatos comerciais, interrompendo ligações e ofertas futuras.
Reforçamos que a Sra. Myriam é cliente VIP desde 2021, e nosso atendimento sempre busca atuar com respeito e responsabilidade. Ainda assim, o atendimento citado será apurado internamente para garantir aderência aos nossos padrões de conduta.
Permanecemos à disposição pelo WhatsApp para finalizarmos a solução.
Atenciosamente,
Sac Top Master suplementos
0800 790 1000
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 12:09
Foi entrado em contato comigo.
Agora quero avaliar se de fato não fará mais contatos persuadindo a minha mãe.
Sim, sabemos que ela é cliente desde 2021 porém a conduta do vendedor a chamando de querida, meu bem, minha linda sem nenhum profissionalismo não foi de boa contuda.
E após sua negativa agiu com aspereza e má educação por a mesma ter negado mais um produto que esse foi se oferecido 8x 180. Acrescentando assim em sua fatura que já estava em 3x 795..
O mesmo agiu com muita grosseria dizendo que queria vender e que eu estaria atrapalhando a venda do mesmo.
A partir desse momento bloqueei o contato da empresa e não queremos mais nenhum contato.
E se vier acontecer novamente tomaremos as nossas medidas cabiveis junto a justiça por se tratar de vendas casadas.
Vocês oferecem o produto ludibriando o idoso.
Diante desse ocorrido não queremos mais nada desta citada empresa.
Agradeço o contato e a forma respeitosa que conduziu
E espero que o vendedor seja orientado para que não faça mais isso com outros idosos.
E trate de forma profissional :
Sem "querida" "meu bem" "minha flor"
Os chamem pelos seus devidos nomes.
Pois depois ele usou o nome da mesma já quando estava nervoso pela sua negação a oferta do produto.
E ainda querendo dizer que se não melhorar não fosse pedir o produto porque o mesmo estaria sendo ofertado com uma "mega promoção de lançamento" porque estaria na TV por quase 5 mil.
E estaria sendo oferecido a minha mãe pela metade do preço que SÓ iria acrescentar 180 na sua fatura fora os 795 que ela já tinha feito um acordo com vocês.
Ela vai terminar de pagar essa fatura em agosto e NÃO vai querer mais nada.
Mais uma vez agradecemos a atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5