Idoso assediado com ofertas de suplemento
Respondida
São Paulo - SP
11/06/2025 às 15:47
ID: 219430757
Empresa sem compromisso com consumidor, já liguei, já mandei diversas mensagens, informando que não é para ser oferecido suplemento para meu pai (*****), idoso com 79 anos que não pode tomar nada que não seja receitado por um médico. Mas os funcionários desta empresa insistem em ficar ligando para eu pai e insistindo para que ele faça a compra. Ligaram dia 05/06/2025 e minha irmã falou que meu pai não iria comprar mais nada, ontem ligaram novamente e minha mão falou que ele não poderia comprar nada, e o vendedor muito sem noção, ainda falou para o meu pai que as pessoas não devem mandar nele. Meu pai esta com problema de alzheimer, não sabe o que fala, não sabe o que faz e esta sendo acompanhado por médicos. Mas uma vez vou solicitar a retirada do cadastro do meu pai do sistema de vcs, porque se ele receber mais uma ligação desta empresa a briga será na Justiça.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 16:22
Olá! Agradecemos pelo seu contato.
Informamos que, desde a ******* em 19/12/*******, o cadastro do seu pai encontra-se bloqueado em nosso sistema, conforme o pedido feito na época.
Também ressaltamos que, a partir desta data, não houve mais nenhum contato ou ação comercial por parte da nossa empresa direcionada a ele, respeitando totalmente a solicitação da família.
Reforçamos nosso compromisso com o respeito e o cuidado em situações como esta. Permanecemos totalmente à disposição para qualquer esclarecimento adicional através do nosso canal oficial de atendimento: ******* ******* *******.
Atenciosamente,