Juros abusivo e cobrança Desnecessária

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São Paulo - SP

15/09/2022 às 17:04

ID: 150242851

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Comprei um ômega 3 no valor super alto , no ato da venda me Falaram que seria 10x 99,00 porém quando chegou o carne foram 12x de 99,00 cheguei a pagar 11 parcelas porque não me dei conta mas a última parcela que não caso né era pra existir ele estão me cobrando ligando para meu telefone e no fixo mas de 40 vezes por dia não tenho 1 minuto de paz chego até tirar o telefone do gancho e desligar o meu aparelho para poder ter paz.

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Resposta da empresa

01/12/2022 às 14:02

Boa tarde,

Agradecemos o contato.
Em análise de gravação, foi confirmado com a senhora no ato da compra e das confirmações o valor de 12 x 99,90 para um tratamento correspondente a 12 meses.
Foram feitos alguns contatos de quitação.
Recentemente estamos tentando contato sem sucesso, por favor entrar em contato para esclarecimento de dúvidas e finalizar a reclamação.
Obrigado

Equipe Top Master Suplementos