Produto não solicitado por idosa de 77 anos
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2024 às 12:29
ID: 180031095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe recebeu produto e carnê de suplementos que não pediu! Foi INDUZIDA a passar o CPF e seu endereço mas não pediu nenhum produto!!!! A empresa está dificultando o cancelamento mesmo por desistência que pela lei ela pode devolver após os 7 dias!!!! Estão enrolando para não cancelar! Favor cancelar e solicito forma de devolução dos mesmos!
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Resposta da empresa
29/01/2024 às 14:49
Boa tarde,
Conforme registrado em sistema, foi realizado a devolução dentro do prazo e o pedido se encontra cancelado.
Equipe Top Master
*******
Consideração final do consumidor
29/01/2024 às 14:58
Regular! Pois embora tenham cancelado o pedido este cancelamento foi dificultado ao ponto de precisar reclamar aqui!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7