Top Max Cell - Assistência Técnica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/10/2020 às 15:48

ID: 113668637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Troquei minha tela do smartfone samsung S9 por R$*******,00 e a tela apresentou defeito dentro da "garantia" de 90 dias.
Ao chegar na loja hoje, fui atendido pelo Sr. Melque (Melquizedeque) que é um dos proprietários, no dia que fui consertar me atendeu super bem, na hora de honrar a garantia foi de extrema arrogância afirmando que o defeito era causado por mau uso e não honraria a garantia.
Chega a ser ofensivo além de desonesta sua afirmação! No ato me disse que foi uma chave ou uma moeda ou uma pancada, o celular não tem nenhuma marca de pancada, queda e nem mesmo um arranhão.
Abertura de reclamação no reclame aqui feita.
Abertura de reclamação no procon feita.
Abertura de processo no tribunal de pequenas causas feita.