CRETA PCD - CARRO ZERO KM COM PEÇAS REPARADAS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Lençóis Paulista - SP

09/04/2021 às 15:42

ID: 122265009

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um Creta PCD ******* na Concessionária HYUNDAI HMB TOP MOTORS BAURU - SP, retirei o carro no dia 31/03/*******, as 15h. Ao chegar em minha casa (moro em outra cidade - há 40 km de Bauru), notei que o carro tinha algumas manchas nas molduras plásticas pretas da porta e contorno da roda, do lado direito traseiro e a porta traseira, do mesmo lado, na parte interna, um pó branco fino em toda a volta. Levei o carro de volta á Concessionária no dia seguinte 01/04/*******, as 9h (antes de completar 24 horas da retirada), gerente e vendedor negaram ter acontecido algo ali e colocaram a culpa na montadora (Hyundai). Não tomaram nenhuma providência e disseram que iriam contatar a Hyundai para saber se eles iriam fazer algo. Diante disso, voltei prá minha cidade e resolvi fazer um LAUDO CAUTELAR do carro. Para minha decepção, o resultado foi que a PORTA TINHA ALTO ESPESSAMENTO DA CAMADA DE TINTA, INDICANDO QUE A PEÇA HAVIA SIDO REPARADA E PINTADA, além das marcas mencionadas acima. Estou com carro zero km comprado há 1 semana, com peças reparadas! Quero a SUBSTITUIÇÃO DO CARRO POR OUTRO EM CONDIÇÕES DE ZERO KM, que foi o que comprei.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

31/03/2024 às 13:04

Se passaram se 3 anos e a HYUNDAI HMB TOP MOTORS BAURU - SP, não resolveu meu problema! Não, não voltaria a fazer negócios com essa empresa. Se precisar da Hyundai, procuro nas cidades vizinhas!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0