Consórcio com promessa de contemplação imediata não cumprida e falta de participação nas assembleias.
Respondida
Piracicaba - SP
02/09/2025 às 10:35
ID: 225911859
Veio reclamar dessa empresa porque fizeram uma carta de crédito de consórcio. A vendedora Nércia ofereceu uma carta no sistema de plano e lance embutido, aonde me foi dito que, no primeiro mês, eu seria contemplado porque eu estava fazendo um lance embutido. Me ofereceram uma carta acima do valor de que eu estava precisando, seria lance embutido. Me falaram de uma assembleia; não fui contemplado. Falaram da segunda assembleia; não fui contemplado. Ligando para a vendedora, ela não atendem. É [Editado pelo Reclame Aqui]! Sai fora! Entrando em contato com a empresa Disal, descobri que eu não tinha participado de nenhuma assembleia, não havia feito nenhum lance embutido no meu plano de consórcio. Hyundai Top Motors é propaganda enganosa e te oferecem consórcio. O nome da empresa é Hyundai Top Motors; é furada.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 14:05
Olá, Marcos Ribeiro,
Agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos profundamente pela situação frustrante que você descreveu, mas precisamos prestar um esclarecimento fundamental para sua segurança e orientação.
Gostaríamos de informar oficialmente que a Hyundai Top Motors não comercializa consórcios e, de maneira alguma, possui qualquer tipo de vínculo, parceria ou representação com a empresa Disal.
Nossas operações são focadas exclusivamente na venda de veículos, peças e serviços autorizados Hyundai. A promessa de "contemplação garantida" em prazos curtos é uma prática que não condiz com as diretrizes da nossa concessionária e, frequentemente, é utilizada em abordagens enganosas por terceiros mal-intencionados.
Confira o CNPJ e a razão social da empresa com a qual você assinou o documento.
Caso tenha sido vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando o nome da nossa empresa indevidamente, sugerimos o registro junto às autoridades.
Certifique-se de que está em contato com nossos canais de atendimento verificados.
Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional que ajude a esclarecer que a Top Motors não faz parte dessa transação mencionada.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Hyundai Top Motors