Mau atendimento e constrangimento por motorista do serviço de leva e traz na Top Motors Hyundai em Bauru.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bauru - SP

09/01/2026 às 16:46

ID: 237150689

Na data de hoje, 09/01/26, às 0930 hrs, levei meu veiculo HB20 para revisão na top motors Hyundai de Bauru. Após o atendimento solicitei a "carona" para minha residencia, como de praxe, sempre via uber, o que foi indisponibilizado pelo fato de a atendentende estar sem internet (foi o que foi dito). Logo após chegou a van que fornece serviço de "leva e tras" para a empresa. No momento da chegada do motorista (sic) eu perguntei se poderia explicar onde mora, para facilitar a caminhada, e antes mesmo que pudesse falar este pseudo motorista me cortou, não deixando eu falar, dizendo que já sabia de tudo. Fiquei quieto no momento. Após alguns minutos este cidadão, que não deveria estar trabalhando com o público, mandou eu sentar na parte da frente, e assim eu fiz. Este cara subiu na van e eu, educamente, tentei fazer uma pergunta e este não deixou eu falar muito menos perguntar, dizendo que já sabia o que fazer. Perguntei se eu poderia fazer uma simples perguntar e este cara, de novo, me cortou de forma brusca, rude, não deixando eu falar. Iria perguntar apenas se o mmotorista iria primeiro ao centro da cidade, ou algum outro lugar levar os outros ocupantes da van, e este comçou a zombar de mim com risadas irônicas e etc. Assim sendo, neste momento, também fui mal educado sendo também irônico e dizendo que iria apenas perguntar sobre o trageto pois desta forma poderia avisar a esposa que estava me esperando para levá-la ao médico. Este cidadão me criou certo contrangimento perante as pessoas que estavam ab ordo da van, com ironia, má educação e de certo forma criando chacota comigo que sou um idoso de 70 anos de idade.Por fim disse a este cara que eu não era empregado dele e que ele deveria escutar uma simples pergunta, que poderia ser respondida com um simples sim ou não, e não ser tão mal educado e irônico dando risadinhas de mim. Não admito que um trabalhador que está prestando um serviço pago haja desta forma. Tenho algumas partes da conversa gravada onde mostra a pouca educação deste camarada, porque motorista ele tem que ser do ônibus que carrega os presidiários para trabalhar, com todo respeito aos presidiários, e nenhum respeito a este psdeudo motorista. Ainda estou analisando como devo proceder por este constrangimento e vergonha que passei perante todos que ali estavam. Nota zero para este camarada [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

03/03/2026 às 13:32

Esta concessionário é um [Editado pelo Reclame Aqui]...além de ter um atendimento péssimo (estou com barulho no freio há 3 anos) ainda duvida das informações de alguém que é idoneo além de idoso e correto...não devo nada pra ninguém. Dou nota zero para esta empresinha que ao meu ver deveria estar extinta. Nota menos menos 10 pra vcs....quem gosta de [Editado pelo Reclame Aqui] vai lá na top motors hyundai de Bauru. Querem ser bem tratado, vai na toyota ou na honda...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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